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授業最初のパートでレクチャーされるのが「SNSを駆使した箇条書き仕事術」です。最初のポイントは「箇条書きツイートからはじめよう」。「なぜSNSかというと、いきなり長い文章をまとめるのは大変なので身近なものから始めるといいですよというのを伝えるためです」と葦原先生。SNSのなかでもテキスト中心のTwitterがここでは想定されています。

箇条書きでツイートをするときのフォーマットは「見出し＋要旨＋感想・考察」です。ニュースのヘッドラインのように投稿内容を端的に伝える見出しを書いたうえで、自分が発信する内容の要点を行頭に点を打つタイプのいわゆる「箇条書き」で整理します。そして、最後に自分の感想・考察を付け加えます。この構成に従ってTweetすれば、「トピックス」「事実情報」「自分の意見」の3点をわかりやすく伝えることができるはずです。

箇条書き投稿の例として挙げられたのが小田原のホテル「ミナカ小田原」の開業を伝えるニュース。以下の画像の通り、フォーマットに従って情報をまとめることで非常にわかりやすい投稿となっていますね。

このような投稿が箇条書き思考を身に着けるための日々の特訓になるということです。

また、物事をシェアするときには、自分の感想を伝える以前にまずは事実情報を要約する力が問われると先生は語ります。そこでポイントとなるのが「主語」と「述語」の使い方。

主語の使い方で問われるのが「理解度」です。主語を補う意識を持ち、さらに相手の理解度に合わせて詳細に説明してひらいたり、略称で記載してとじたりすることで、きちんと相手に伝わる文章を作成するとともに自分の理解度を測るトレーニングを積むことができます。

述語の使い方では「正確性」が問われます。「何がどうなった」を伝える述語を、事実を正確かつ端的に伝えられるものとする意識を持つことで、短い文章でも事実を正しく伝えられる力がついていくでしょう。

「皆さんもSNSで情報発信やメモをする場合には、『文章の見た目や発信する内容が自分、そして相手にとってわかりやすいものになっていたっけな？』と振り返ってみてください」と先生はまとめました。

ここでリアルタイム受講生から「伝えたい“ターゲット層”によって箇条書きの方法は変わりますか？」という質問が。

先生は相手によって持っている情報が異なることを鑑みて会社でもなるべく話をかみ砕いて伝える意識をしているといいます。先生が携わるネットショッピング業界において人々が携わるジャンルは広大で、同じ会社でもノウハウを同じように受け取れるとは限りません。そこで、相手に合わせて手法を変える意識が役立つことになるようです。