そもそもフォロワーが減ることがなんで嫌なのかっていうのが前提ですよね。

なるほど！

質問の意図としては、自分がフォロワーを増やしていきたいと思っていて、ただ僕はフォロワーを増やすことが正だとは思わないんですよ。

書籍にも書いているけど、Twitterの活用している中の65％は50人以下の関係でやっていて、51~300人の関係でやってるのが25％いるんですよ。

90％が300人以下の関係でやっていて、残りの10％がフォロワーの多い人っていう考え方になると、質の定義を語らずに数の定義でやるのって僕は無意味だと思っていて。

僕もTwitter初期からやっていますけど、本アカウントは1万3000人くらいしかいないんですよ。

ずっとやっている側なので逆にいうとこれ「しか」いないんですよ。

僕がツイートしていることがウザくてミュートしているとか、フォローを外してくるっていうのは僕からしたらノイズが出ていっているだけって考えていて。

逆にいうと濃度の方が大切です。

交友度が高い人が関わってくれているって考えた方がいいです。

あと注意点というよりは、自分の軸を決めてツイートすることが大事ですね。

例えば、自分がセールスやっているのであればセールスのことをつぶやくと。

自分のつぶやく項目を決めれば、それ以外を排除できるので。

そうですね。

僕はフォロワー増えてきちゃったら、あえて関係ないことつぶやいて期待値下げたりしてますけどね（笑）

そういう人結構いますよね？

いますね。僕が書籍を出した時はフォロワーが9000手前くらいだったんですよ。

でも、この書籍が5刷いってるんですよ。

普通だと有名な人が本出して売れるていう構図があるじゃないですか。

確かにこの構図はあるんですけど、これだけ正しい訳ではないですよね。

普通からしたら多いと思うんですけど、僕みたいにフォロワーが少なくても本が5刷も入るっていうのは、そっちの方が意味ありますよね。届けたい人にだけ届けられているので。

マーケティングにおいて量と質の定理みたいなのがあるじゃないですか。

これぶっちゃけどっちも大事なんですよ。

例えばメディアが世の中に増えてきた時にコンテンツの量も増やしましょうみたいなことがあるんですけど、変な記事が世の中に増えて問題になりましたよね。

次に質が重要だって言っても、月に1回渾身の記事を書いても他の29日を無駄にしているじゃないですか。

そうなったら両方100％で書くとどれだけの工数がかかるのかって考えて物事を進めた方が良くて。

だからどっちかだけ取るっていう選択肢じゃなくて、どっちも取るという選択肢の中で自分がどれだけSNSの時間が使えるのかっていうリソースの問題があって。

これに対してフル活用するのが全てなんじゃないかっていう考えですね。

そうですね。

目的にもよると思うんですけど、売上を上げたいっていう意図だとすると、1つはユーザーの口コミ。

これがどうやったら出るのかと考えることが大切ですね。

最初ってユーザーの口コミって出ないですよね。

企業の投稿も一つの商品のことをやろうとすると投稿数なんか出せないんですよ。

でも現状でも少なからず口コミって出ているはずなので、まずはその分析から始めるべきです。

口コミが出ると何に影響があるかって言うと、GoogleとかYahooの検索の指名検索と呼ばれるブランド検索っていうのが増えるんですよ。

何か悩んだ時とか、その瞬間に商品名で検索しますよね。

それで、事例からも言えるんですけど、ブランド検索の方が一般検索より購入率って10倍くらい違うんですよ。

なので、僕がSNSが重要だって言っているのは、ブランド検索が増えて購入率が上がるって考えると、一番口コミがフックになっているからです。

もう一つの方法は、一般検索を指名検索化させることなんですよ。

これあんまり他でも言っていないと思う考え方なんですけど。

例えば、牛丼って言ったら吉野家を思い浮かべますよね。この時点で吉野家は勝ちなんですよ。

僕は松屋ですけどね。

何派とかはあるけど（笑）。

で、この時にすき家が行ったことは、牛丼のトッピングを多くしたんですよ。

トッピングが多い牛丼と言えばすき家みたいな。

どこの企業もSEOでいう一番大きいワードを取ることって厳しくて。

でも考え方ってコンテンツマーケとメディアって一緒で、まずはスモールワードから取っていくんですよ。

こうなるとニッチかもしれないけど、例えばヘアケアの中でもなんなのかって考えて投稿することで、受け手は理解して発信してくれたり、友達に伝えたりしてくれるんですよ。

なので考えるべきは、UGCを出すために設計をどう作るかだけですね。

僕は明確なゴールがあって、Twitterを始めようと思ったきっかけでもあるんですけど、作った製作物をより多く世の中に発信したかったんです。

会社のために影響力を少しでも高めたくて。

そしたらなんかイベントもうまくいくし、採用もできるし、案件もDMでくるしみたいな（笑）

僕は今エージェンシーなので、やれることはお客様に対して、SNSなどのメディアを使って商品を広げられるかってこと。

例えば、良いスポーツカーを売っている会社だとして、僕がやれることは道路を作ることなんですよ。

凸凹の道路を整備してあげることが、僕のできることなので。

綺麗な道路を作れば車もバイクも通りますよね。そしたら目的地に着くことができます。

企業でいえば、目的地は売り上げだったりするので、そこを敷いてあげるって言うのがゴールと言うか、僕ができることかな。